Switcher, c’est comme passer un examen sans avoir étudié, me disait l’autre jour une connaissance. Cela m’a immédiatement fait réfléchir. Combien de fois entendez-vous dire que le marché de l’assurance maladie est un fouillis de politiques. Beaucoup de gens l’appellent une jungle. Bien sûr, cela vous rebute. S’il y a un endroit où vous ne voulez pas être, en tant que Belge calculateur, c’est une jungle où même Tarzan se perd.

Trop de choix ?

Lorsque je demande plus tard à cette personne ce qui fait qu’il lui est si difficile de changer de poste, elle me répond qu’elle se sent dépassée. Il y a tellement de choix. Et toutes ces polices d’assurance maladie ont des conditions tellement longues et opaques que les parcourir est une tâche qui prend du temps en soi. En outre, selon lui, les « petits caractères » sont difficiles à lire et incompréhensibles. Une autre pierre d’achoppement est le fait que, comme beaucoup d’autres personnes, il ne sait pas que la formule de base et la formule complémentaire sont en réalité des assurances différentes. Des formules distinctes qui peuvent être souscrites séparément et également auprès de différents assureurs. La ministre de la Santé vient d’annoncer que les assureurs maladie doivent cesser de proposer le paquet de base et le paquet complémentaire comme une seule assurance. Selon le ministre, proposer un paquet unique peut même être considéré comme une tromperie.

Non accepté

Je ne trouve pas étrange que la plupart des assurés ne prennent pas la peine de comparer leur assurance maladie chaque année. Ils restent simplement auprès de leur assureur maladie actuel et ne participent pas à la course contre l’horloge de résiliation du 1er janvier. Les assurés dont les dépenses de santé sont élevées ne changeront pas non plus rapidement d’assureur, car ce groupe part du principe qu’il ne sera de toute façon pas acceptée par un nouvel assureur. Mais est-ce exact ? Tous les assureurs de soins de santé ont une obligation d’acceptation pour l’assurance de base. Pour les assurances complémentaires, il n’y a pas d’obligation d’acceptation et des exigences supplémentaires peuvent donc être fixées. Un assureur peut même refuser de vous accepter pour une formule complémentaire. Heureusement, il existe des assureurs qui acceptent tout le monde pour une assurance complémentaire. En 2016, il est même gratifié pour les assureurs maladie d’attirer les malades chroniques et autres groupes de comparaison vulnérables. Un assureur comptant beaucoup de malades chroniques recevra alors plus d’argent du gouvernement qu’un assureur comptant beaucoup de personnes en bonne santé. On s’attend à ce que les personnes ayant des frais de santé élevés ne rencontrent plus de problèmes d’acceptation.

La plus tenace gagne

Finalement, mon ami a persévéré. Grâce à vos conseils, j’ai réussi à trouver la bonne assurance et à économiser beaucoup d’argent, m’a-t-il dit avec enthousiasme. J’ai choisi une nouvelle assurance maladie offrant une meilleure couverture que l’ancienne et un bénéfice de 240 euros par an. Et il a été immédiatement accepté par la nouvelle caisse d’assurance maladie, tant pour l’assurance de base que pour l’assurance complémentaire. Mais bien sûr, ce n’est pas une garantie de succès.

Comparer les assurances maladie chaque année

Il se peut aussi que vous découvriez que votre assurance maladie actuelle est beaucoup moins chère ou qu’elle vous convient mieux qu’une autre assurance maladie.  Si vous êtes satisfait de votre caisse d’assurance maladie actuelle en raison des services supplémentaires, par exemple, je peux imaginer que vous n’envisagerez pas de changer de caisse. Néanmoins, il n’est pas inutile de comparer chaque année votre assurance maladie actuelle. Peut-être que vous découvriez soudainement, de manière totalement inattendue, qu’une autre assurance maladie est finalement une meilleure option pour vous !

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